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送貨及取貨服務

1. 如您在訂單中選擇送貨服務,我們會以電郵或Whatsapp 與您確定送貨日期及時段。請留意星期日及公眾假期不設送貨服務。 
2. 送貨服務包括香港島、九龍及新界。如東涌、馬灣及愉景灣(需致電查詢送貨日期)。(公眾假期除外)。 
3. 送貨服務不適用於邊境禁區、部份離島、迪士尼、貨倉交收、寄船、公眾地方 (如:車站/街道/樓梯等)。 
4. 日間送每件收取運費HK$100;夜間送貨一律每件收取額外運費HK$100。 
5. 全港村屋、圍村之日間及夜間送貨服務均收取運費HK$100 (不論距離遠近)。 
6. 若送貨地址有可使用之升降機,而在使用升降機後需再上或落樓梯,將按每件貨品及每層樓層額外收取費用(每件產品每層收取HK$10 - HK$20;所有非樓層間之梯級,一律以10 級為一層,每層每件收費 HK$10 - HK$20,贈品除外)。
7. 若送貨地址有可使用之升降機,但需先上或落樓梯後方可使用升降機,將收取運費HK$100,再按每件貨品及每層樓層額外收取費用(每件產品每層收取HK$10 - HK$20;所有非樓層間之梯級,一律以10級為一層,每層每件收費 HK$10 - HK$20,贈品除外)。
8. 若送貨地址並無升降機直達,我們只會提供夜間送貨,及將收取夜間基本運費HK$100,再按每件貨品及每層樓層額外收取費用(每件產品每層收取HK$10 - HK$20;所有非樓層間之梯級,一律以10級為一層,每層每件收費HK$10 - HK$20,贈品除外)。 
9. 額外之運費以現金方式於到貨時繳付給送貨員。 
10. 任何因意外、交通情況、天氣情況或其他超出我們控制範圍的原因導致或造成延誤或不能完成送貨,我們均不會負責。 
11. 如您需要更改您的訂單內容 (如:送貨地址、送貨時間或增購貨品等等),請於原定送貨日期及時間最少3個工作天前(不包括星期日及公眾假期)通知我們。 
12. 如果由於任何原因,我們需要修改發貨日期,我們會盡快通知你更改後的日期。預計交付時間僅作為參考。在任何情況下,我們均不須因發貨日期的提早或遲延(無論是何種原因導致及是否已通知你)而承擔任何責任。 
13. 如你未能於收到訂單確認電郵的三十天內領取已購買的產品;或未能給予我們足夠或準確的送貨指示,我們可能在不影響任何其他權利或補償的情況下以我們獨有及絕對的酌情權:
  (i)將有關產品儲存直至實際發送為止,並向你收取合理的儲存費用(包括保險費用);或
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